企业和个人越来越多地将SaaS(软件即服务)应用程序作为满足其业务需求的首选软件平台。云计算的日益普及表明SaaS的重要性在未来只会越来越大。
CisionPRNewswire的一份报告预测。SaaS市场将从2020年的1582亿美元增长到2026年的3073亿美元。
您是计划将您的软件产品作为SaaS平台提供的企业业务领导者还是初创企业领导者?如果您是。那么您需要知道如何构建SaaS应用程序。而这正是我们将在本文中介绍的内容。
为什么提供SaaS应用程序会有所帮助
SaaS应用程序是基于Internet而不是从本地计算机安装和运行的应用程序。Salesforce是专门从事CRM(客户关系管理)的SaaS提供商的一个很好的例子。
SaaS应用程序具有以下优势:
节省成本:软件提供商通常在多租户云环境中提供SaaS产品。这降低了硬件和许可成本。
可扩展性:SaaS产品利用云平台。知名云提供商部署有效的自动扩展解决方案。因此SaaS产品具有更好的可扩展性。用户无需购买和安装额外的硬件来扩展产品。
集成:一个软件产品可能需要与另一个集成。对于传统软件产品。您需要单独实现这些集成。SaaS产品已经有这些集成。
易于升级:SaaS产品的用户无需升级软件。因为提供商在后台管理升级。因此。用户可以节省时间和金钱。
易用性:SaaS产品不再新鲜。软件供应商已经研究了这种交付模型的演变。并且他们已经实施了许多最佳实践。他们优先考虑易用性。
开发SaaS产品的分步方法
构建SaaS平台的步骤如下:
1.决定SaaS模式、产品策略和定价策略
在进行软件开发之前制定您的策略。构建SaaS产品策略包括以下内容:
定义产品愿景;
了解客户的问题和需求;
创建产品定位声明;
设定产品的目标和目的;
建立KPI(关键流程指标);
竞赛研究;
市场分析;
决定商业模式;
制定产品路线图;
计划执行路线图并根据用户反馈对其进行验证。
您需要决定定价模型。探索各种订阅模式以及您将如何向订阅者收费。考虑各种选项。如统一费率定价、基于使用的定价、分层定价、每用户定价等。决定您将提供免费增值模式还是免费试用期。
2.加入一个团队来规划SaaS开发项目
在初始阶段。加入一个由项目经理(PM)、软件架构师和业务分析师(BA)组成的团队。寻找相关的SaaS开发经验。例如。您需要在您所针对的行业和技术堆栈中寻找经验。
该团队需要收集功能需求。它需要最终确定非功能性需求(NFR)。此外。该团队需要决定开发方法并规划项目。
您可以在内部雇用这些人。也可以聘请代理机构来提供帮助。
3.确定项目范围。例如需求、Web应用程序、移动应用程序等。
定义项目范围。这包括以下组件:
功能需求:决定要提供的功能。BA需要通过访谈来收集用户的功能需求。检查最终用户的业务需求。绘制他们在产品中的旅程。并了解输入和输出。确定要提供的核心功能。并记录要求。确定您要排除的内容。
非功能性需求(NFR):这些描述了系统应该执行的性能。而不是它的功能。NFR的示例包括性能、可扩展性、可用性、可靠性、安全性、可维护性、可访问性等。您的架构师需要研究行业基准。即您的竞争对手产品。此外。它们还应考虑业务利益相关者的观点。
应用程序类型:如果产品仅可通过网络浏览器访问。您只需提供网络应用程序。然而。许多SaaS企业也越来越多地提供移动应用程序。分析您的目标受众并决定您是否应该提供移动应用程序。
注意:如果您决定提供移动应用程序。那么您应该在原生移动应用程序或混合应用程序之间进行选择。本机应用程序可提供最佳的用户体验和性能。混合应用程序可以节省开发和维护成本。但是。它们无法提供原生应用程序提供的用户体验和性能。
4.最终确定MVP(最小可行产品)的功能
您需要验证您的产品创意。此外。您需要根据市场的反馈来完善它们。我们建议您为此使用敏捷软件开发方法。与之相关的迭代开发方法可帮助您快速获得市场反馈。
您首先启动一个MVP(最小可行产品)。这是一个具有功能子集的功能性产品。在市场上测试一下。根据反馈增强或改进它。
首先。确定要包含在MVP中的功能。您可以为此使用各种工具。例如:
“痛苦收益”图:分析每个提议的功能将提供的好处。
“优先级矩阵”:根据提议的功能的影响和实施它们所需的工作量来确定其优先级。
5.为提议的SaaS应用程序选择软件架构模式
这部分技术性更强。所以如果你不是技术经验丰富的人。你可以问你的架构师。
您现在将要在软件开发过程中做出第一组关键决策。分析您的需求并选择合适的软件架构。
建筑师在这里起着关键作用。他/她需要记录架构决策。这需要结构化审查。架构师可以从几种流行的架构模式中进行选择。例如:
MVC(Model-View-Controller):这种架构模式涉及三个组件。分别是模型、视图和控制器。它在Web开发中很受欢迎。这种模式有助于创建可伸缩和可扩展的软件系统。
微服务架构:您是否在提议的SaaS软件中提供多种不同的服务?你能让这些服务松散耦合吗?它们对资源需求有不同的高峰和低谷吗?您可以考虑为每个服务创建微服务。微服务架构模式可能适合您的项目。
6.为提议的SaaS应用制定强大的安全解决方案
SaaS产品利用云计算技术。了解特定的应用程序安全挑战很重要。如果您在高度监管的行业中工作。应用程序安全性就变得更加重要。创建一个强大的安全解决方案。其中可能涉及以下内容:
选择合适的云计算平台和部署模型;
利用现代工具。如MFA(多重身份验证)、数字签名等;
实施数据加密。无论是“静态”还是“传输中”;
利用先进的安全解决方案。如实时威胁情报、防病毒、防火墙等;
主动降低应用安全风险。
但是。保护SaaS应用程序并不会以实施安全解决方案而告终。每次新发布后如何保证应用安全?您不能将安全性和合规性测试作为清单中的最后一项。拥抱“合规即代码”。并将安全和合规测试作为“持续集成”(CI)/“持续交付”(CD)管道的一部分。
正如你所看到的。这个主题是关于技术的。因此。如果您不完全理解它。请随时与您聘请的架构师或您决定聘请的供应商讨论。以帮助您构建SaaS应用程序。
7.选择云计算平台进行SaaS开发
您现在需要选择一个云计算平台。有几种选择。例如:
AWS(亚马逊网络服务):AWS是云服务领域的市场领导者。凭借其全面的产品和广泛的服务。AWS可能是一个不错的选择。
MicrosoftAzure:Azure是成熟的MCSP(托管云服务提供商)。提供广泛的服务。其混合云和安全功能尤其引人注目。
谷歌云平台:谷歌拥有可观的云计算能力。它还提供许多服务。使GoogleCloudPlatform成为另一个不错的选择。
确定您需要的云计算平台类型。考虑以下替代方案:
IaaS(基础设施即服务):MCSP提供服务器、网络等。您负责其余的工作。
PaaS(平台即服务):MCSP负责基础架构、服务器、操作系统、中间件和运行时环境。你带来你的代码和数据。PaaS平台提供了许多有用的服务。如数据库、DevOps工具等。AWSElasticBeanstalk就是一个例子。
MBaaS(移动后端即服务):这对移动应用程序开发很有用。开发人员可以专注于前端和业务逻辑。MBaaS平台提供基础设施、持久化存储等。这使得开发和管理移动应用程序后端变得更加容易。AWSAmplify就是一个例子。
8.选择用于SaaS应用程序开发的技术栈
你需要选择一个技术栈。项目范围会影响你的决定。考虑以下选项:
您可以使用流行的Web开发框架。例如Angular.js。它为前端开发提供了有用的模板。或者。您可以使用JavaScript、HTML和CSS。
PHP可以成为后端开发的不错选择。另一方面。如果您更喜欢JavaScript。则可以选择Node.js进行服务器端开发。
您将为后端开发RESTfulAPI。您需要选择正确的数据库解决方案。当您需要RDBMS(关系数据库管理系统)时。MySQL和PostgreSQL是不错的选择。另一方面。如果您需要NoSQL数据库。您可以使用MongoDB或Cassandra。
如果您开发原生移动应用程序。那么您需要选择移动平台支持的编程语言。您需要使用Java或Kotlin进行原生Android开发。使用Swift或Objective-C进行原生iOS开发。
如果您打算开发混合应用程序。那么您可以使用像ReactNative这样的现代框架。这个基于JavaScript的框架有助于提供接近原生的用户体验。您将只有一个代码库。但是。您可以在Android和iOS上执行该应用程序。
您是否打算提供利用AI(人工智能)、IoT(物联网)等尖端技术的复杂功能?您需要根据您的具体要求选择技术堆栈。例如。您可以使用Python来开发ML(机器学习)算法。
9.加入开发团队
您现在需要加入一个开发团队。如果您的组织中没有开发人员。请雇用开发人员。您需要以下角色:
用户界面(UI)设计师;
后端开发人员;
前端/移动开发者;
测试员;
DevOps工程师。
您有以下招聘选项:
自由平台:相当多的自由平台为开发人员提供。您需要发布您的工作要求。您将收到申请。并且需要筛选候选人。面试结束后。您可以聘请合适的自由职业者。请注意。您需要管理他们的工作。自由职业者平台不提供管理支持。如果有更替。你需要寻找替代者。此外。很难扩大自由职业者团队的规模。而且您对他们没有任何控制权。因此。如果您不是经验丰富的项目经理或之前没有构建SaaS平台。我不建议您使用自由平台。
软件开发公司:您可以从软件开发公司聘请开发人员。这些公司提供项目管理支持。如果开发人员在开发过程中离开项目。他们会提供替代服务。这是一个更安全的选择。
如果您没有项目管理带宽来管理您雇用的开发人员的工作怎么办?在这种情况下。外包SaaS应用程序开发项目可能是一种选择。一些服务提供商有必要的能力来承担此类项目。但是。请仔细评估它们。
10.有效管理app开发项目
您需要有效地管理您的开发项目。敏捷项目团队需要关注对客户的价值。虽然他们需要遵循流程。但这些流程应该面向提供有形价值。
您需要建立一个能够促进协作和团队合作的团队。这样的团队应该被赋予足够的权力来快速解决项目问题。他们需要优先考虑客户的价值。而Scrum框架为此提供了正确的支持。
建立一个Scrum团队。这些是小型的、跨职能的团队。开发人员和测试人员在其中一起工作。“Scrummaster”领导这样的团队。团队与“产品负责人”密切合作。这些团队致力于称为“冲刺”的短迭代。
它们在每个sprint中都提供功能齐全的特性。Scrum团队使用称为“sprint计划”的过程来安排sprint中的功能。他们使用“每日站立会议”来解决项目问题。
ScrumMaster应该监控相关的敏捷指标以有效地管理项目。“Sprint”、“速度”、“交付周期”和“交付价值”是此类指标的一些示例。
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