如何联系Shopify客服教程(Shopify客服)

扫码添加渲大师小管家，免费领取渲染插件、素材、模型、教程合集大礼包！

Shopify想必站长都熟悉。其售后态度也是非常优秀的。因为主要大家遇到什么问题。第一时间联系官方客服。客服就会想办法帮你解决问题。那么Shopify如何联系客服呢。下面就来具体说明一下！

联系Shopify客服三种方式：

1.在线聊天方式联系Shopify英文客服。

2.电话联系Shopify英文客服: 1-855-816-3857。

3.邮件联系Shopify中文客服。

目前Shopify提供了中文和英文的客服服务。根据经验来讲。至少目前还是建议大家联系英文客服解决问题。响应速度。解决问题的能力都要更快更强一些。要联系英文客服。首先打开你的Shopify的后台。点击右上角的用户名。在下拉菜单中。点击Shopify Help Center （https://help.shopify.com/en）。

将页面拉到最底部。找到Contact Shopify Support按钮。

点击Support按钮就可以打开如下图所示页面。要求你输入问题的关键词。Shopify会帮你现在帮助中心中寻找答案。你可以认真的把你的问题输入进去。也可以随意输入内容。然后点击Get Help按钮。

Shopify会依据你输入的文字内容推荐部分相关问题给你。你可以看下有没有你要的答案。如果没有你要的答案。可以直接点击下面的Get help from the Shopify support team按钮。直接进入到下一个页面去联系Shopify客服。也可以点击Ask your shopify community按钮打开shopify的英文论坛进行搜索或者提问。

这里我直接点击Get help from the shopify support team联系客服。点击之后Shopify官方提供了四个客服通道给我们。分别是Chat在线聊天。Email邮件。Phone电话。Twitter发送消息。

最有效率的应该就是在线聊天或者打电话给客服了吧。你可以选择Call us打电话联系客服。不过目前Shopify没有提供中文电话客服。因此你需要打国际长途联系客服。不过。你也可以使用Google Voice。免费给北美的客服打电话。因为Google Voice拨打美国电话是完全免费的。

拨号之后。需要先按1。然后再输入6位数PIN号。才能联系到客服。

你也可以点击Chat with us使用在线聊天的方式联系Shopify客服。如果你已经有Shopify账户。就选择I have a Shopify store;如果没有Shopify账户就选择I don’t have a Shopify store.

选择I have a Shopify store之后。登陆你的Shopify账户。然后再将你的问题输入Your Message文本框中。点击Chat with us。网址：https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat。

在新的窗口中打开的页面。就是和Shopify客服的聊天窗口了。如果你联系客服的时候。人比较多。可能还需要排队等待。但是通常几乎不需要等待。就可以联系到客服。

当然。如果你愿意等待。也可以通过邮件联系到Shopify官方的中文团队。截至2019年11月1日。Shopify中文客服只提供了邮件联系的方式（复制链接 https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact 就可以打开如下图所示的页面。给中文客服发送邮件了）。

总结：以上就是关于如何联系Shopify客服教程介绍。大家如果一个方式不行的话。可以多尝试几次。或者换个方式。希望本篇教程能对大家有所帮助。