RAKsmart官网后台提交工单图文教程

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大家在购买使用RAKsmart服务器产品的时候会经常遇到需要RAKsmart官方协助处理的事情。这时候我们可以通过提交工单联系RAKsmart官方。本文为大家介绍下RAKsmart官网后台如何在提交工单。

1。 进入RAKsmart官网后。点击“登陆”按钮进入用户后台。在右侧“客户中心”下方“技术支持”找到“工单”点击进入工单页面；

2。在工单页面点击“提交新工单”进行问题工单发布；

3。填写您想咨询的具体问题。并填写想要推送给处理工单的部门及工单优先级后。点击“提交”按钮；

4。 点击“提交”按钮后会产生工单信息。对应工作人员会进行工单处理。可以通过“工单”页面了解对应工单状态。