随着跨境电商的兴起。国外主机由于免备案。带宽资源充足等优势受到国内用户广泛关注。比如BlueHost主机。BlueHost被广大用户称为外贸建站首选主机商。旗下有多IP站群服务器。美国主机等热门产品。售后服务很完善。当您在遇到问题时(如升级虚拟主机。修改IP等)可以提交工单来解决。本文主要介绍下如何在BlueHost后台创建工单。
1。您可以在BlueHost中国上点击“登录”按钮输入邮件地址。密码进行登录。登录成功后。点击“我的账户”进入BlueHost后台管理系统。
2。在BlueHost后台管理系统中。导航至顶部菜单栏的“帮助”选项。下拉菜单选择“客服支持”。会弹出新的窗口页面。
3。新弹出的创建工单页面。在您的信息部分。您可看到个人信息(用户名。电子邮件地址)。填写与您问题相关的域名;接着在描述问题部分。下拉菜单选择相关联的产品类型(虚拟主机。云虚拟主机等)。然后在文本框中填写您遇到的问题详情信息(例如升级美国主机方案)。
4。选择文件部分。您可上传遇到的问题页面截图。以便技术人员参考。信息输入完毕后。勾选上底部的知晓信息框。点击“提交”按钮进行保存。这样问题工单便提交完成了。稍后会有技术支持人员帮您解决问题。注意查看邮件信息即可。
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本文标题:BlueHost主机教程:如何提交工单获取技术支持
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