FriendHosting作为欧洲老牌主机商。在购买后如何正确创建票证呢。其实FriendHosting创建票证是需要遵守一些规则。本文就来和大家聊聊FriendHosting如何正确创建票证?
在FriendHosting创建票证时请遵守以下规则:
1. 为相应FriendHosting业务创建一个工单。如果您有技术问题。请务必联系技术支持部门。即使您没有时间或不想指定访问服务器。
2. 请务必选择票证中提到的订单。
3.一定要注明正确的访问顺序。请注意。您需要指定 root 用户密码(如果我们谈论的是专用服务器或虚拟服务器)。而不是计费登录名和密码或其他东西。
4. 描述你的问题时。避免使用行话。尽量清晰地表达你的想法。
5. 请务必报告我们可以在何处以及如何重现该错误。
6. 请勿在带有音译的票证中写信息。如果您无法用西里尔文书写。请使用此服务http://translit.net/
技术支持仅通过从您的FriendHosting个人帐户创建的票证进行。请按照以下步骤创建工单:
步骤 1.进入计费面板
步骤 2.转到菜单项“支持”-“票务”。
步骤 3.选择您要开票的部门。
如果是向FriendHosting技术支持部门创建。则需要说明:
1. 请求的主题。
2. 创建请求的部门。
3. 包含问题详细描述的消息。
4. 选择要为其创建票证的订单。
5 . 指定“登录”。“密码”和“端口”。以便能够连接到服务器并诊断问题。
如果您创建了财务部门的票证。则表单如下所示:
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