Hostwinds是一家优秀的海外云服务器提供商。旗下产品包括虚拟主机。Linux/Windows VPS。云服务器等。购买Hostwinds海外服务器时。如果遇到服务器配置方面的问题。可以通过发起工单的方式联系主机商。那么Hostwinds工单怎么创建?下面来看下创建并提交工单的主要步骤介绍。
1。访问Hostwinds官网。在首页底部“支持”部分。显示有在线聊天。创建工单。发送电子邮件三种方式。这里。我们点击“创建工单”链接。
点击“创建工单”链接后。系统会提示要登录到Hostwinds账户。输入原先注册账户时用的电子邮箱地址和密码。点击“LOGIN”登录即可。
2。进入Hostwinds工单页面。我们可根据实际需要选择相关部门(如销售部门。技术支持部门。财务部门等)。
销售部门:销售部门可帮助我们设置任何预购选项。例如在购买Hostwinds VPS服务器时。不知道选哪个计划和服务比较好。这时我们可向销售部门发起工单。咨询相关问题。
技术支援:Hostwinds提供有专门的技术支持。在服务器使用过程中。如果遇到技术方面的问题。则可选择向技术部门发工单来解决问题。例如。升级服务器配置。更换操作系统等。
财务部门:我们可以通过财务结算部门讨论结算问题。如发票。付款选项等。
3。选择部门后。在消息区域中。我们应该尽可能详细地描述相关问题。以便Hostwinds工作人员能准确地了解到需求。以便及时。更好地解决问题。
以上是Hostwinds服务器创建工单的方法步骤介绍。Hostwinds提供24小时全天候技术支持。不管是售前还是售后问题。我们都可以通过发起工单方式来获取帮助。
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